Hệ thống BelFone xây dựng một mạng lưới ứng phó khẩn cấp toàn diện tại các điểm du lịch

Vào dịp lễ, các điểm du lịch nổi tiếng có thể thu hút hàng chục nghìn lượt khách trong một ngày. Với những địa hình phức tạp như núi, rừng và các tòa nhà cổ kính, những nguy cơ an toàn tiềm ẩn luôn tiềm ẩn. Hệ thống điều phối liên lạc khẩn cấp thông minh BelFone, với bốn chức năng cốt lõi, đóng vai trò như người bảo vệ an toàn cho các điểm du lịch, thiết lập một mạng lưới ứng phó khẩn cấp toàn diện bao phủ toàn khu vực để đảm bảo an toàn cho du khách.

Các khu vực cảnh quan rộng lớn và phức tạp, với các vùng chết tín hiệu thường tồn tại trong các thung lũng, rừng cây, v.v. Hệ thống truyền thông thông minh BelFone sử dụng công nghệ mạng lặp lại. Nó đạt được sự phủ sóng đầy đủ các tín hiệu trên toàn khu vực cảnh quan. Tại một khu vực cảnh quan núi cấp 5A nhất định, bằng cách lắp đặt thiết bị lặp lại tại các điểm quan trọng như đỉnh núi và hẻm núi, ngay cả khi du khách gặp nguy hiểm trên các đường mòn ít người ghé qua, nhân viên vẫn có thể nhận thông tin ngay từ đầu qua radio BelFone, tránh bị chậm trễ cứu hộ do gián đoạn tín hiệu.

Ở khu vực cảnh quan, nhiều phòng ban cần phối hợp để duy trì trật tự. Giao tiếp một đường truyền thống không hiệu quả. Hệ thống liên lạc khẩn cấp thông minh BelFone hỗ trợ các chức năng giao tiếp đa nhóm. Thông qua cổng hội tụ, nó có thể đạt được giao tiếp chỉ huy và điều phối thống nhất giữa các tiêu chuẩn và mạng khác nhau. Nhân viên có thể tham gia các nhóm khác nhau dựa trên trách nhiệm của họ để đạt được sự điều động chính xác. Khi có sự tụ tập đột ngột và tắc nghẽn của khách du lịch trong khu vực ngắm cảnh, trung tâm chỉ huy có thể đồng thời gửi chỉ thị cho các nhóm an ninh và dịch vụ khách hàng thông qua hệ thống liên lạc. Nhân viên an ninh nhanh chóng hướng dẫn dòng người qua lại, và nhân viên chăm sóc khách hàng xoa dịu cảm xúc của khách du lịch. Nhiều phòng ban phối hợp phản ứng để xoa dịu cuộc khủng hoảng trong giai đoạn sơ khai.

Tại các điểm cảnh quan, các tình huống khẩn cấp như bệnh đột ngột hoặc mất mát khách du lịch do tai nạn có thể xảy ra bất cứ lúc nào. Máy cầm tay BelFone có chức năng hỗ trợ khẩn cấp. Khi nhân viên phát hiện tình huống nguy hiểm, họ có thể nhấn nút để gửi báo động đến trung tâm chỉ huy và các trạm gần đó, và vị trí sự cố sẽ được tự động xác định. Ở một khu vực ven biển có cảnh đẹp, một du khách từng bị thương ở khu vực rạn san hô. Sau khi nhân viên kích hoạt cuộc gọi khẩn cấp, đội cứu hộ đã đến hiện trường với thiết bị sơ cứu trong vòng 5 phút, giúp người bị thương có thêm thời gian điều trị.

Môi trường của khu vực cảnh quan rất đa dạng, với các điều kiện thời tiết cực đoan thường xuyên như nhiệt độ cao, mưa lớn và bão cát. Thiết bị đầu cuối của hệ thống điều phối thông minh BelFone được trang bị thiết kế kín và chống bụi, được kiểm tra nghiêm ngặt theo tiêu chuẩn quân sự và đáp ứng tiêu chuẩn bảo vệ công nghiệp IP68. Nó có thể tiếp tục hoạt động sau khi ngâm dưới nước sâu tới 1 mét trong 1 giờ mà không ảnh hưởng đến việc sử dụng bình thường. Máy có thể hoạt động ổn định trong phạm vi nhiệt độ từ -20°C đến 60°C. Dù là tuần tra dưới cái nắng gay gắt hay kiểm tra an toàn trong mưa lớn, thiết bị luôn duy trì liên lạc đáng tin cậy, trở thành đối tác an toàn đáng tin cậy cho nhân viên khu vực tham quan suốt ngày đêm.

Từ việc duy trì trật tự hàng ngày đến xử lý các tình huống khẩn cấp, hệ thống điều phối khẩn cấp thông minh BelFone với khả năng kỹ thuật chuyên nghiệp tạo nên một mạng lưới an toàn không thể xuyên thủng cho các điểm ngắm cảnh. Đây không chỉ là công cụ giao tiếp mà còn là tuyến phòng thủ vững chắc bảo vệ an toàn cho hàng ngàn du khách, đảm bảo an toàn cho hoạt động an toàn của các điểm tham quan.