Cung cấp dịch vụ bảo hành 24 tháng cho các sản phẩm hệ thống do BelFone cung cấp. Thời gian bảo hành bắt đầu từ ngày sản phẩm được lắp đặt được chấp nhận sau khi vận hành.

1. Trong các trường hợp khác, bảo hành 26 tháng cho các sản phẩm hệ thống kể từ ngày chúng được giao.

2. Những gì không được bảo hành sửa chữa / thay thế miễn phí.
(1) Sửa chữa, tái cấu trúc hoặc nâng cấp trái phép các sản phẩm hệ thống.
(2) Hư hỏng hệ thống do các nguyên nhân bất khả kháng hoặc yếu tố con người sau đây.
- Thiên tai (động đất, bão, lũ lụt, dịch bệnh hoặc các hành vi tự nhiên khác);
- Gây rối công cộng, chiến tranh, bạo loạn, thù địch, đình công, đóng cửa hoặc các sự kiện khác ngoài tầm kiểm soát của cả hai bên, không thể tránh khỏi và không thể hủy ngang.

3. Nếu bảo hành cho sản phẩm đã hết hạn, khách hàng có thể chọn dịch vụ trả phí của chúng tôi.
4. Nếu khách hàng từ bỏ quyền sử dụng dịch vụ sau bán hàng trong thời gian bảo hành sản phẩm, BelFone sẽ không chịu trách nhiệm về các dịch vụ sau bán hàng của khách hàng.
5. Nếu các thiết bị chính bên trong của hệ thống, ví dụ, máy chủ MSO, máy chủ DWS, máy chủ DVRS, bộ định tuyến lõi, bộ chuyển mạch lõi, bộ định tuyến BS, cổng PSTN, ăng-ten, bộ kết hợp và bộ chia không được mua từ BelFone, BelFone không cung cấp dịch vụ sau bán hàng cho toàn bộ hệ thống.