Trang chủ > Hỗ trợ

Thiết kế và triển khai dịch vụ

Hiện đại hóa và đô thị hóa đi đôi với nhau, góp phần vào sự thịnh vượng kinh tế cuối cùng. Trong khi đó, điều không thể bỏ qua là những thách thức đi kèm với quản lý thành phố, an toàn công cộng, thiên tai, v.v. Khi bạn xem xét một hệ thống thông tin liên lạc mới hoặc nâng cấp,BelFonesẵn sàng với những ý tưởng sáng tạo, công nghệ tiên tiến và đội ngũ chuyên gia để cung cấp các giải pháp truyền thông hướng đến khách hàng.

Hỗ trợ chung

Dịch vụ xuất sắc là yếu tố then chốt cho sự thành công của doanh nghiệp.BelFonelà một chuyên gia trong việc gia công thiết kế và sản xuất các sản phẩm PMR của bạn.BelFonecung cấp các dịch vụ hỗ trợ; bạn có thể tin tưởng chúng tôi cung cấp cho bạn các tùy chọn gia công phần mềm PMR tốt nhất.

Chính sách bảo hành

Cung cấp dịch vụ bảo hành 24 tháng cho các sản phẩm hệ thống được giao bởiBelFone. Thời gian bảo hành bắt đầu từ ngày sản phẩm đã lắp đặt được chấp nhận sau khi vận hành.

1. Trong các trường hợp khác, bảo hành 26 tháng được cung cấp cho các sản phẩm hệ thống kể từ ngày chúng được giao.

2. Những gì không được bảo hành sửa chữa / thay thế miễn phí.
(1) Sửa chữa, tái cấu trúc hoặc nâng cấp trái phép các sản phẩm hệ thống.
(2) Hư hỏng hệ thống do các nguyên nhân bất khả kháng hoặc yếu tố con người sau đây.
- Thiên tai (động đất, bão, lũ lụt, dịch bệnh hoặc các hành vi tự nhiên khác);
- Gây rối công cộng, chiến tranh, bạo loạn, thù địch, đình công, đóng cửa hoặc các sự kiện khác ngoài tầm kiểm soát của cả hai bên, không thể tránh khỏi và không thể hủy ngang.

3. Nếu bảo hành cho sản phẩm đã hết hạn, khách hàng có thể chọn dịch vụ trả phí của chúng tôi.
4. Nếu khách hàng từ bỏ quyền dịch vụ sau bán hàng trong thời gian bảo hành sản phẩm,BelFonesẽ không chịu trách nhiệm về các dịch vụ sau bán hàng của khách hàng.
5. Nếu các thiết bị chính bên trong của hệ thống, ví dụ, máy chủ MSO, máy chủ DWS, máy chủ DVRS, bộ định tuyến lõi, bộ chuyển mạch lõi, bộ định tuyến BS, cổng PSTN, ăng-ten, bộ kết hợp và bộ chia không được mua từBelFone, BelFonekhông cung cấp dịch vụ sau bán hàng cho toàn bộ hệ thống.

Câu hỏi thường gặp

  • Không có màn hình hoặc có gì đó lạ được hiển thị trên màn hình LCD của tôi? Tại sao?
    Điều này có thể là kết quả của kết nối kém giữa màn hình LCD và PCB, có thể xảy ra do radio bị rơi và không được sử dụng đúng cách. Vui lòng trả lại đài cho bạnBelFonetrung tâm bảo trì đại lý ủy quyền để sửa chữa bảo trì.