BelFone ProChat | Hệ thống Giao tiếp & Điều phối PoC tiên tiến

Điểm nổi bật

Nền tảng BelFone ProChat IOT Cloud là một ứng dụng quản lý toàn diện, bao gồm hệ thống hội nghị, hệ thống báo động, hệ thống định vị, hệ thống đàm thoại, hệ thống giám sát và hệ thống IOT. Nó có thể được sử dụng linh hoạt với các thiết bị video, báo thức, tuần tra và giao tiếp hình ảnh, đồng thời giúp người dùng quản lý thiết bị và nhân viên, cũng như cung cấp hội nghị video/âm thanh, trò chuyện tức thì, chấm công tuần tra, trò chuyện trực quan, bản đồ số, phân tích dữ liệu và các dịch vụ khác. Sử dụng triển khai đám mây, nền tảng BelFone ProChat hiệu quả phá vỡ rào cản ứng dụng hệ thống và làm việc hợp tác với các thiết bị đầu cuối khác nhau, đạt được quản lý tích hợp và tiết kiệm chi phí xây dựng cũng như vận hành.

Ưu điểm của hệ thống

Dịch vụ phong phú

Hệ thống BelFone ProChat linh hoạt với mạng có dây và mạng không dây để truy cập và quản lý radio PoC, máy ghi cảnh sát hiện trường, radio đa chế độ, v.v. Nó phá vỡ phạm vi truyền thông với khoảng cách giao tiếp hạn chế và mạng lưới không ổn định, cho phép giao tiếp trên toàn quốc và giảm đáng kể chi phí xây dựng và vận hành.

Giao tiếp Trunking

Hệ thống BelFone ProChat hỗ trợ cuộc gọi cá nhân, cuộc gọi nhóm, cuộc gọi đơn giản duplex nhàm chán, cho phép gọi nhóm định sẵn, gọi nhóm tạm thời, nhóm nhóm động, gọi nhóm khu vực bản đồ, cũng như gọi đơn đơn nửa và toàn song công giữa các thiết bị đầu cuối. Ngoài ra, hệ thống cũng cho phép thiết lập ưu tiên cuộc gọi.

Điều phối linh hoạt

Hệ thống hỗ trợ giao tiếp bằng giọng nói, định vị nhân viên, truyền thông video, nhắn tin đa phương tiện, chấm công tuần tra và các chức năng khác để đáp ứng các nhu cầu giao tiếp khác nhau. Theo cấu trúc B/S, nó có thể hỗ trợ cả đăng nhập Web và APP, đồng thời cho phép tạo và quản lý các tài khoản với quyền truy cập và thao tác khác nhau. Nó cho phép người dùng kiểm tra radio, máy ghi cảnh sát tại hiện trường và các thiết bị đầu cuối khác theo thời gian thực, đồng thời hỗ trợ điều phối, chỉ huy, phân tích thống kê và phân phối đa cấp trực quan để cung cấp hỗ trợ quản lý dữ liệu mạnh mẽ và nâng cao hiệu quả điều phối.

Giao tiếp bằng hình ảnh

Hệ thống hỗ trợ cuộc gọi video điểm-điểm, khảo sát video, chuyển tiếp video và quản lý. Các thiết bị đầu cuối kết nối nhân viên ở các vùng khác nhau bằng cách thực hiện cuộc gọi cá nhân và cuộc gọi nhóm để chia sẻ thông tin chính xác tại chỗ. Ngoài ra, bảng điều phối và các thiết bị đầu cuối có ưu tiên cao hơn cũng có khả năng chuyển tiếp thông tin video đến các thiết bị đầu cuối mong muốn để đảm bảo chia sẻ thông tin kịp thời. Bên cạnh đó, dữ liệu video có thể được đồng bộ hóa sau khi chuyển về bảng điều phối, giúp lưu trữ và quản lý dữ liệu video.

Quản lý toàn diện

Hệ thống BelFone ProChat IOT cung cấp nhiều chế độ quản lý để đáp ứng các yêu cầu quản lý khác nhau và hỗ trợ xây dựng các quyền quản lý cũng như phân bổ vai trò khác nhau. Cung cấp quản lý tích hợp cho
video, truyền thông, chấm công và các ứng dụng khác; Bật giao tiếp nhóm giữa các thành viên của các đơn vị khác nhau. Nâng cao hiệu quả vận hành tổng thể, đáp ứng nhu cầu quản lý cụ thể của nhiều ngành công nghiệp khác nhau.

Mạng IoT

Hệ thống đám mây Belfone ProChat IoT có khả năng mở rộng IOT lớn, linh hoạt để truy cập các thiết bị nhúng, thiết bị định vị kiểu Tracker, thiết bị đeo như đồng hồ/vòng tay/gậy, thiết bị giám sát môi trường như áp suất, nhiệt độ, độ ẩm, PM2.5 và nhiều hơn nữa.

Triển khai đám mây

Hệ thống cung cấp các tùy chọn triển khai máy chủ đám mây và lựa chọn nút toàn diện, phù hợp với các máy chủ đám mây công nghệ phổ biến, tiết kiệm chi phí và ổn định (Aliyun, Tencent Cloud, Baidu Cloud, HiCloud, aws, Azure, IBM, Google Cloud, v.v.)

Cấu trúc

cấu thành hệ thống

Hệ thống phụ hội nghị

Hệ thống này hỗ trợ hội nghị thoại/video tức thì và cho phép một phím để khởi tạo hội nghị âm thanh và video đa bên. Tạo điều kiện cho người dùng thảo luận trực tuyến theo thời gian thực và đảm bảo hoạt động hiệu quả, suôn sẻ của các hội nghị hàng ngày và khẩn cấp.

ProChat: Conference Subsystem

Hệ thống Định vị

Hệ thống này bao gồm định vị thời gian thực, chia sẻ vị trí thiết bị theo thời gian thực, trình diễn trạng thái trực tuyến, quản lý hàng rào địa lý, cũng như các chức năng khác như phát lại đường ray lịch sử, đo khoảng cách, gọi khu vực bản đồ, v.v.

Prochat: Positioning Subsystem

Hệ thống phụ điều phối

Hệ thống này hỗ trợ các dịch vụ cuộc gọi toàn diện cho từng cuộc gọi cá nhân/cuộc gọi nhóm/tất cả cuộc gọi/cuộc gọi nhóm tức thì, v.v., cung cấp cuộc gọi thoại, thông tin điều phối, chuyển đổi nhóm, danh bạ/chuyển đổi nhóm và các chức năng thoại khác để cung cấp nhiều lựa chọn giao tiếp trong các tình huống khác nhau.

ProChat: Dispatching Subsystem

Hệ thống giám sát

Hệ thống này được sử dụng để truy cập vào các camera thị trường chính thống nhằm tích hợp với hệ thống điều phối đang rút lui. Quản lý toàn diện các camera bị truy cập và tạo điều kiện cho quản trị viên kiểm tra, giám sát các sự kiện bất thường bất cứ lúc nào.

ProChat: Monitoring Subsystem

Hệ thống Báo động Khẩn cấp

Nhấn phím SOS để kích hoạt báo động nhắc nhở các thành viên nhóm và quản trị viên, đồng thời giúp nhanh chóng xác định vị trí báo động. Hệ thống hỗ trợ một cú nhấp chuột để thực hiện cuộc gọi đã chọn nhằm điều động lực lượng cứu hộ gần đó một cách nhanh chóng và thiết lập chế độ quản lý báo động toàn diện.

Hệ thống quản lý dữ liệu

Hệ thống hỗ trợ lập kế hoạch tuyến tuần tra, lập lịch thời gian, hồ sơ tuần tra, quản lý dữ liệu liên kết báo động, cho phép giám sát các sự kiện bất thường như bỏ lỡ tuần tra, kiểm tra sai và làm thêm giờ, đồng thời phát cảnh báo kịp thời để đảm bảo công việc chính xác và hiệu quả. Bên cạnh đó, hệ thống này còn hỗ trợ báo cáo điểm danh, truy vấn dữ liệu tuần tra, các phân tích dữ liệu khác nhau và thống kê, hỗ trợ phân tích dữ liệu và ra quyết định.

Hệ thống quản lý đa cấp

Kết hợp năng lực quản lý đa cấp, hệ thống này đã thiết lập một hệ thống điều phối rõ ràng, cho phép người dùng cấp cao phân công người dùng cấp dưới và trao quyền cho các điều phối viên cấp cao hơn có quyền ghi đè các điều phối viên cấp thấp hơn. Mỗi cấp có quyền tự chủ cấu hình quản trị viên và người điều phối để quản lý độc lập, đồng thời cho phép các đơn vị cấp trên trực tiếp quản lý các đơn vị cấp dưới.

Quản lý Tài khoảnement

Duy trì và quản lý lập kế hoạch người dùng cũng như mở, thêm, xóa và truy vấn các tin nhắn nhóm.

Quản lý nhà phân phối

Thêm, xóa, chỉnh sửa và truy vấn tài khoản agency, cũng như quản lý tài khoản công ty.

Quản lý nhân viên vận hành

Quản lý dữ liệu vận hành liên quan của người dùng và thời gian trực tuyến của thiết bị đầu cuối.

Quản lý nhật ký/tài sản

Điều này hỗ trợ quản lý nhật ký, nhật ký vận hành, truy tìm lại nhật ký bảo mật, truy vấn tài sản thẻ hàng năm, cũng như quản lý số lượng tồn kho và phân bổ tài sản.

Hệ thống Đám mây IoT ProChatHệ thống Radio PoC